里士满足球俱乐部是一个强大而大胆的组织，其宗旨是丰富他们工作的社区的生活。阿曼达·格林博士于2013年加入里士满足球俱乐部，担任人力、文化与绩效总经理。
因为之前做过员工调查，她进入了一个对过时且耗时的员工敬业度系统没有耐心的环境。当Green博士发现Culture Amp时，她认为德赢娱乐官网app这是他们需要的解决方案——支持iOS，动态，能够提供实时结果。自2014年以来，里士满利用Culture Amp收集员工的反馈。德赢娱乐官网app
包括调查过程中的球员
在他们的参与调查中，里士满包括了他们的行政和现场工作人员。格林博士说:“虽然球员们是通过AFL球员协会获得反馈的，但我们是他们的雇主。我们是他们的日常经验。我们培养的不仅仅是优秀的球员，而是优秀的人才。”足球部门使用来自球员的参与调查结果以及其他反馈，以确保该计划满足他们在场上和场下的需求。
格林博士说:“调查的时机对我们的整个业务都很重要，由于足球部门和球员使我们在调查中占据了相当大的比例，所以正确地进行调查很重要。”上下文原因，比如一年中的时间，甚至是问题的措辞，都可能导致人们以特定的方式回答问题。里士满的参与度调查特意在季节之外进行，那时环境最稳定，人们可以有意义地反思自己的经历。在季前赛期间，公司的工作重点是为来年做准备和准备，所以不会像赛季中那样有精神压力。格林博士说，敬业度调查“让我们作为一个组织停下来，并了解到我们的员工与我们的玩家相比体验了不同的世界，而玩家实际上是我们产品的代言人。”
场上场下的反馈
里士满过去几年的敬业度调查的一个主题是提供反馈，尤其是在激烈的运动环境中。正如格林博士解释的那样，“在球场上，球员们的时间很紧张。他们彼此之间已经建立了心理契约，可以给出非常直接的反馈。但当我们从足球场上进入足球俱乐部的商业领域时，这就不一定管用了。这如何转化为我们与里士满团队其他成员给予和接受反馈的方式?”
2016年，里士满将培训重点放在给予和接受反馈上。这些研讨会是关于了解你是谁，你看重什么，你的期望如何影响你给予和接受反馈的方式。人们希望了解自己在得到反馈时的反应，以及如何管理自己的情绪反应。
一个强大而大胆的组织
格林博士说:“体育组织在参与方面有一些独特之处，因为他们强烈地由目标领导。”在未来的调查中，里士满希望了解如何将各部门整合在一起。找到一种机制，让每个人都参与进来，参与进来，联系在一起，而不是一起参加足球比赛。关于无意识偏见如何影响团队的对话也是他们前进计划的一部分。格林博士说:“即使我们认为我们的感觉是一样的，每个人都有不同的观点和价值观。”
里士满的下一个调查将重点放在健康和福祉上。格林博士说:“我喜欢这样一个事实，即这个工具使我能够随着时间的推移保持我们想要的基准，并将我在一系列人文活动中使用的东西拉进拉出。”
