当马克·威尔斯加入软件咨询时有说服力作为2016年首席执行官,他知道将文化放在首位是取得成功的途径。一支由30人组成的小型但强大的团队(并成长)他作为首席执行官的首次行动是使用德赢vw 收集,分析和理解员工的反馈。
整个业务的沟通是一个挑战,尤其是在与客户异地工作的人们。“我作为首席执行官对人们对问题的看法的理解因缺乏身体同居而受到损害。这项调查对于了解影响人们的原因特别有用。”威尔斯说。
“当我到达时,公司的状况非常好,但我觉得这可能会更好。我只是不知道要关注什么。实施文化放大器为我提供了信德赢娱乐官网app息,以弄清楚我们如何作为雇主品牌和客户品牌来改善自己。”
创造和传达激励的愿景
在Cogent的第一次调查中,问题:领导力传达了一种激励我的愿景,成为威尔斯的重点领域。威尔斯说:“在某些方面,我已经理解了这一点,但这给了我更具体的工作。我开始创建一个远见,使命和目的声明,然后将其与所有人的每天行动联系起来。”
根据威尔斯的说法,创建这个陈述是棘手的。“因为我们是咨询公司,所以我们每天所做的事情通常与客户更加一致,而不是彼此之间的关系。通常,我们会传达他们的愿景,而不是我们的愿景。”他解释说。
但是,这并没有持续很长时间。“我花了一些时间与我们的人民和股东交谈,以澄清人们为人们感到骄傲所做的一切。这是我们向当地企业申请的“工艺”,以帮助他们成长。“制造商”一词来自工艺的想法,而“小说”来自我们渴望解决独特而复杂的问题。“爱”是关于我们与客户的关怀和深厚关系。”
Cogent最近揭幕的愿景将成为墨尔本最受欢迎的新颖数字业务制造商。
将公司愿景与日常行动联系起来
在一家异地公司,Cogent的人们聚集在一起探索了这一愿景,并解决了他们为客户提供的核心服务。在小型跨职能团队中,人们创建了(相当可笑的)视频促销,以阐明Cogent的关键产品。威尔斯说,正是这项工作使每个人都掌握了他们所做的日常工作如何影响他们的公司愿景。
为了跟踪实现新视野的进步,Cogent创造了一个测量。他们分析了所有项目,并根据他们对业务成果的影响对业务成果的影响进行了评分,这是作为“制造商”成功的基准。“我们一直在衡量这一点,并每季度向所有人进行季度传达。在过去的18个月中,我们一直在不断发展。”威尔斯说。
自2016年7月的首次调查以来,与声明的同意,“领导力传达了激励我的愿景”,这使得令人印象深刻的41个百分点。庆祝这一成就的不仅是井。“在我的董事会会议上参与调查对我的财务结果的讨论更多。参与是我们采取的所有文化优先行动的结果。当我们做到这一点时,财务结果就会随之而来。我们的月份收入已经在我们的参与分数之前增长。”威尔斯说。