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迈拉大炮

领导人们科学家,文化放大器德赢娱乐官网app

想象一下坐下来写自传。就在您开始时,您的出版商打电话通知您,而不是单词他们只想要一个数字。

这是一项荒谬的不公平(尽管假设)任务。用一个数字讲述您的整个人生故事将是令人难以置信的限制。无论数字如何,您的读者都会要求了解更多。您的梦想和愿望是什么?哪些重大决定塑造了您的生活?

尽管数字速记面临挑战,但通常是我们如何在工作场所进行交流 - 招聘率,绩效目标,参与分数 - 列表还在继续。

参与调查是一个特别相关的例子,说明我们如何错过超越数字的机会。我们需要分享为什么这些分数在组织的背景下重要,以及它们如何帮助或阻碍组织实现其目标。

最好带你员工敬业度调查结果是生活的,这是我们与数据讲故事的指南,该指南围绕叙事的五个基础元素构建。

1.观众

首先,考虑您的听众。他们是您要讲故事的人。这个看似小的决定将在以下要素中产生连锁反应。

通常,我听到那些未能讲故事的人说:“他们只是不明白。”作为讲故事的人是我们的工作,使观众“得到它”。首先,决定您的听众。这可能是首席执行官,执行领导团队,高级领导,经理或所有员工。然后,您需要进入他们的脑海。

以下六个问题将帮助您了解更多有关受众的信息。

  1. 他们说什么“语言”?(他们是通过有形计划或更大的图景来充满活力的吗?)
  2. 他们的愿望是什么?
  3. 他们是:冠军,支持者,中立,阻滞剂,评论家吗?
  4. 您如何描述他们最大的挑战?(您经常听到他们说什么?)
  5. 他们需要为公司做出什么决定?
  6. 您如何帮助这些决定?

回答上述内容后,请记住它们在制作故事时。

2.主要角色

观众是您与谁交谈,主要人物是您所说的人。在讨论调查结果时,以您的主要角色和人的身份领导您的员工,加强了您将人们放在公司中的信息。数据应该在您的故事中发挥支持,而不是领导角色。

通常专注于人,然后关注抽象的想法,然后是事物。

当人们填写员工调查时,这是一种个人,有时甚至是脆弱的行为。听到总汇总数据以独立的方式(仅是数字讲故事)将人与结果分开。与您要解决的人员一起开始数据驱动的故事有助于使其相关。

例如:

与其说“我们的订婚分数为50%”,不如说“这里有50%的人是已订婚的。”

试图说:“我们的经理反馈分数为65%,而不是“我们的经理反馈分数为65%”,“三分之二的员工告诉我们,经理提供了有关其绩效的有用反馈。”

3.抽吸

您的听众试图实现什么?解开调查结果时,可以传达一个有价值的使命和理想的目标。在您的员工试图再次实现的背景下,将您的结果构建,让他们知道您将人们放在首位。这是一种说法:“我们已经听到了您的声音,我们正在根据您的反馈来制定这一目标。”谈论理想目标时使用细节。

例如:

而不是说:“我们希望通过经理培训获得100%的参与。”

开始说:“我们最近从上次参与调查中学到,最敬业的员工会得到经常的反馈,这有助于指导他们的绩效和发展。我们想帮助所有经理在角色上有效;我们将进行培训,以帮助管理人员获得领导该公司高度参与团队所需的资源和技能。”

4.挑战,数据和后果

在每项调查中,您都会确定改进的挑战或领域。这可能是失误或部门特定的东西。有时,挑战只是维持您已经拥有的积极文化。在提出这些挑战时,请考虑指向该挑战的数据,以及该挑战的结果。在谈论结果时解释这些组件将使它们更具影响力并表明采取行动的需求。

例如:

而不是说“营业额很高”

开始说:“在工程的3个新员工中,有2名在8-10个月后离开了公司,这使得对激进的产品发布时间表的执行很难。”

5.传达前进的道路

在谈论您的调查结果时,请务必传达如何应对定义的挑战。这表明,在每次调查之后,人们的反馈将得到采取行动,使他们更多地参与了调查过程。请注意,这并不意味着您还需要找到答案,仅仅是您正在采取步骤来确定下一步可能是什么。

例如,如果学习和发展是作为焦点领域的出现,而不是立即开发和部署程序,您的下一步可能是将焦点小组与员工联系起来,以充分了解他们的技能差距。确保包括您在上面学到的知识,并专注于您的主要角色,他们的愿望以及您要应对的挑战。

现在您已经拥有一个故事的每个组成部分,请使用故事脊柱将其编织在一起。请记住,讲故事就像其他任何技能一样,您练习的越多,就越好。像在团队会议上一样小,然后努力展示一切!

下一步是什么

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