在我们今天生活的世界里，变化是不可避免的。公司的变化越来越快，组织也在寻找方法帮助员工适应并更具弹性。
有效之心变更管理定期沟通。大多数公司都明白持续沟通的重要性，比如你在哪里，你要去哪里，你要如何去那里。但许多公司忘记了沟通的一个重要部分听．
当组织通过报告和更新来监视他们的变更进展时，反馈常常被忽略。我现在看到越来越多的组织意识到通过员工反馈来监控他们的进展有多重要。这个反馈然后帮助他们设计和驱动一个更敏捷和反应更灵敏的变更程序。
这引出了一个有趣的问题。如果你在变更项目中不听取下属的意见，你是不是疏忽了?
沟通需要是一个循环
变更管理真的很难。所有的变革实践者都知道，带领人们踏上旅程是多么重要沟通——但这应该是一条双向的道路。如果人们只是被更新轰炸，他们可能会失去联系或误解发生了什么。这是为什么员工的反馈也很重要-它把这种交流变成了一个循环。
如果没有关闭这个循环，您的变更管理程序可能会比您所希望的花费更长的时间，更难实现，花费更多的钱或更复杂。那些试图在没有持续反馈的情况下运行变更计划的组织只是在对自己不利。
改变是一个漫长的过程
在变更管理过程中，每个人都以不同的速度移动。有些人马上就能上手，而有些人则会担心，需要多花点时间。员工反馈是监督你的进步的一种方式，可以让每个人都和你一起进步。
反馈可以让你倾听人们的感受，并评估组织的不同部门需要什么样的沟通方式才能继续向前发展。这对于加快学习过程非常重要，这样才能有效地沟通。
高层领导往往在很长一段时间内都在进行变革。如果你要改变策略或者合并或收购，您的高级领导可能已经进入项目18个月，知识才被公开。从这个角度来看，很容易假定其他人都有这种知识和理解。
无论您的变更案例有多么引人注目，人们都需要时间来接受。你可以通过倾听他们的感受和解决这些问题来理解和加速他们的旅程。在此期间，你需要多长时间得到员工的反馈取决于你的组织正在经历的变化的程度你能多快地对反馈采取行动．
员工的反馈可以推动变革
员工的反馈不仅能帮助你的员工应对变化，还能推动你的变化计划的设计。我们的一个客户SendGrid，利用Cul德赢娱乐官网appture Amp收集员工在经历领导层换届时的反馈．就在他们的新CEO上任之前，他们发起了一项调查。然后，他能够使用员工的反馈来帮助构建他的变更计划和沟通。他倾听人们希望他关注什么，加上自己的经验，然后传达他的优先事项。反馈不仅使他们的改变计划成功，它实际上推动了改变。
通过变化进行沟通的关键是给人们提供停止、反思、收集和分享想法的工具。这可以是非常强大的，给领导者他们所需要的信息来领导变革。如果没有关闭反馈的循环，您的变更管理程序就不太可能成功。在我看来，这就是为什么任何一个管理团队如果在变革过程中不能倾听员工的意见，那就是疏忽。
