有许多不同类型的调查可以用来收集员工的反馈订婚来新员工培训，退出等等。无论你使用哪一种，你提出的调查问题都是员工调查中最引人注目、最令人难忘的部分。
决定你的问题(以及如何问)是很重要的，因为你只能对你问的问题采取行动。当人们理解了你的问题，他们就更容易坦诚地回答，给你更好的反馈来分析和采取行动。
为了帮助你，我们整理了以下11个技巧，帮助你写出很棒的员工调查问题。如果你把这些建议付诸实践，你就能更容易地获得做出最佳决策所需的信息。
编写好的员工调查问题的框架
1.在问题设计上有一个关键的决策者
此人了解调查策略和目的。他们负责收集公司内相关人员对问题的反馈。有一个决策者负责理解每个问题背后的目的，可以使整个过程简明扼要。
2.从目标开始
马上开始写问题是很诱人的，但每个问题都需要有一个目的，而这个目的是由目标来定义的。看看你已经有了哪些系统和计划，并考虑到你对未来的计划。
3.考虑你的公司文化
问问你自己:“我们成功的关键是什么?”如果你在使用调查模板，发现有些问题与你无关，重写它们，让它们变得有用．你的公司是独一无二的，你的调查问题应该反映这一点。如果你的公司是这样运作的，你可以把问题中的语言从“经理”改为“教练”。例如，Culture Am德赢娱乐官网appp将经理称为“导师”，将直接下属称为“学员”。
4.理解问题回答的认知模式
了解回答你问题的人是如何在他们的脑海中处理这个问题的。我们将用下面的例子来演示一下:“我的工作得到了适当的认可”
- 理解问题的意图-“我知道什么是认可”
- 在内存中搜索信息“上次我觉得自己被认可是什么时候?”
- 将信息融入判断-“我想是的，我确实得到了适当的认可。”
- 将判断转化为应对方案-“我觉得这很不错。”
5.熟悉“双向”问题
你选择问的每一个问题都向你组织的员工发出了一个信号。如果问题是“我的经理每周给我一次反馈”，这就传达了一个信号:每周反馈一次是常态。在选择问题时，要确保你传达了公司规范的正确信号。
6.有正确的尺度
在你的简历中总是包含一个中点李克特量表，因为它解释了那些对某个问题持中立态度的人。如果你排除了中间点，你的“有利”情绪就会膨胀，因为人们倾向于默认“是”或“积极”的一面，而不是回答他们真实的感受。
7.包括基准问题
如果您使用的调查平台包括基准，确保你保留了有基准的问题。提出基准问题可以让你将调查结果与同行业的同行进行比较。
8.不要问你还没准备好讨论的问题
如果你问了一个你无法改变的问题(或者还没准备好讨论)，你就会陷入困境。例如，如果你问了有关薪酬的问题，调查人员会希望你愿意讨论或改变有关这项政策的一些事情。
9.一般来说，不要强制提问
当你在设计一项调查时，可能会很容易让某些问题成为强制性的。然而，对于那些真的无法回答这个问题的人来说，这可能会令人沮丧和恼火。参与调查应该是自愿的，强制性的问题违背了这一原则。
10.每个问题都应该有一个目的
你应该能够理解每个问题背后的“原因”，但不是每个问题都需要立即采取行动。你要找的问题是在整体上诊断问题，而不是在个人的基础上解决问题。
11.把自己设为受访者的心态
调查疲劳会影响你的调查结果。如果你要在200个问题的调查中询问公司的各个方面，参与者可能会感到厌倦。通过确保你问的问题数量是合理的，让他们感兴趣并集中注意力。自己做调查，估计完成调查所需的时间。一般来说，我们发现10分钟或更短的时间是理想的。
更多关于写好员工调查问题的资源
通过将这11个技巧应用到你的任何员工调查中，你将能够收集到所需的数据和见解，从而做出明智的战略决策。
获取参与、入职、包容等方面的关键见解
了解Culture 德赢娱乐官网appAmp如何提供帮助有关撰写调查问题的更多具体技巧，请查看以下资源:
- 参与。20个员工敬业度调查问题
- 多样性、公平性和包容性。5个多样性、公平性和包容性问题
- 健康。如何编写员工福利调查问题
- 新员工培训。17个强有力的员工入职调查问题
- 退出。如何有效地使用员工离职调查
- 新员工。在90天的试用期内进行测量
